はじめに
新型コロナウイルスの影響から外出などを自粛する動きが出る中で あるインターネットのサービスが注目されています。ネットスーパー。皆さんは利用していますか?今日はネットスーパーとはどうゆうものなのか、大体の流れを紹介してこうと思います。
ネットスーパーとは
既存のスーパーマーケット数社がインターネットで注文を受け付けて、生鮮食品などの商品を個人宅まで配送するサービスです。商品の取り扱い品目は店舗同様に多種・多様であり、米・野菜などの生鮮食品から日用雑貨、肌着、家電の一部まで即日配達されるのでとても便利です。
有機野菜などの安心・安全な食品を専門的に取り扱うネットスーパーでは、消費者の注文を受けてから商品の調達を独自で行うため、注文から配達までに1週間前後かかります。
また水やお茶など箱買いする際が自ら重量物を運ぶ必要がなくなることから、高齢化社会の進展と共に、将来的にも大きな広がりが期待されているみたいですよ。それから、老人福祉施設からの利用も増加しているようです。
「巣ごもり消費」や、今ですと一番の「新型コロナウイルス」の流行で自粛自粛と言われていますが、その影響もあり急拡大しており、店舗販売が縮小する一方、ネットスーパーは2ケタの成長が続き既存店舗の売上にとって代わる勢いとなっているそうです。
しかし、黒字店はごくわずかで、各社とも利益が出ていないのが現状みたいですね…
どのようなネットスーパーがあるの?
ネットスーパーと言っても、どこの会社があるのか分からないと思います。
まずは、どうゆうネットスーパーがあるのか。
きっと皆さんも聞いたことのある主な会社を紹介していきます。
ネットスーパー①:イオンネットスーパー
言わずと知れた大手スーパー「イオン」によるネットスーパーです。リーズナブルなプライベートブランド・トップバリュの商品を購入できるのはもちろん、赤ちゃん用品や薬、日用品やお酒などさまざまなものを一度に購入することができます。
特に火曜日は「火曜市」ということでチラシ・店頭と同じ価格の商品をゲットできるとあって大人気です。また、メニューに困ったときなどに便利な「イオンのレシピ」はクックパッドに掲載されているおすすめレシピで、必要な材料を一気にリストアップしてくれます。
いちいち商品を探さなくても材料がそろうので、料理がマンネリ化しているという方にぴったりです。ほかにも、2日前までに予約をすれば出前のお寿司を届けてもらうことができたり、たびたび開催されているキャンペーンを利用するとWAONポイントを一気にゲットすることもできます。
・イオン店舗周辺(地域によってA・B・C地域と分かれていますのでチェックを)◆送料
・A地域…4,999円(税込)以下で324円の送料、5,000円(税込)以上の注文で送料無料
・B地域~D地域…324円(税込)◆配送時間
・配送地域によって選べる時間帯が違います
※A地域の場合、10~12時・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~21時◆支払方法
・クレジットカード(イオンカード・VISA・MasterCard・JCB・アメックス・ダイナース)
・代金引換(手数料108円)
・WAONカード(店舗によります、玄関先でチャージすることはできません)◆ポイント
・200円(税込)につきネットWAONポイントが1ポイント貯まります♪
ネットスーパー②:イトーヨーカドーネットスーパー
次に紹介するのは、全国各地にお店を構える「イトーヨーカドー」のネットスーパーです。
CMでもおなじみとなっていますが、こちらはセブン&アイホールディングスということでセブンイレブンでも販売されている「セブンプレミアム」などの商品を購入することができます。もちろん、肉や野菜といった生鮮食品も充実した品揃えになっていて、とにかくサービスが素晴らしいと口コミでも評判になっています。
魚を自分でさばくのはちょっと…というときにも、注文時の要望メモ欄に「三枚おろしにしてください」と書いておけば要望に応えてくれます!ほかにも、お肉はトレーではなく袋に詰めてほしいなどの要望も聞いてもらえるそうですよ。
こちらの記事でイトーヨーカドーネットスーパーはもちろん、店舗でのお得なお買い物方法についてもご紹介していますのでぜひチェックしてみてくださいね。
・イトーヨーカドー店舗のある地域◆送料
・地域によって違い、100円~500円(税抜)
・子育て世帯は母子手帳の提示で4年間、送料が100円(税抜)に!◆配送時間
・11時~21時◆支払方法
・クレジットカード(セブンカード・プラス、セブンカード、アイワイカード)
・代金引換◆ポイント
・100円(税抜)につきnanacoポイントが1ポイント貯まります♪
ネットスーパー③:SEIYUドットコム(西友ネットスーパー)
良質な生鮮食品はもちろん、幅広い種類の食料品や日用品などを取り扱っている「西友」のネットスーパー。
ネットスーパーとは別の配送になりますが、おむつやペット用品・日用品などがいつでも安くまとめ買いができる「ビッグセーブ」というサービスもあります。
・安いまま6か月値上げをしない!という「プライスロック」
・2~3個選んでお得な「よりどり割」などユニークでお得な商品がそろっています。
以前はSEIYUネットIDへポイントが付与されていましたが、2017年1月31日で終了したとのことです。
・北海道・宮城・福島・東京・神奈川・埼玉・千葉・長野・愛知・滋賀・大阪・京都・兵庫・福岡・長崎の各エリア◆送料
・ネットスーパー・300円(税抜)
・ビッグセーブ・480円(税抜)
・ビッグセーブの場合、エリアによって送料とは別に「エリア手数料」がかかります◆配送時間
・10~12時・12~14時・14~16時・16~18時・18~20時・20~22時◆支払方法
・代金引換(ビッグセーブのみ手数料税抜300円)
・クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・アメックス・セゾン)
ネットスーパーを利用するときの注意点
比較すべき重要ポイントは大きく分けて以下の4つです。
・品揃え
・コスト
・独自サービス
それぞれについて見ていきましょう。
自分のライフスタイルに合うかどうか
ネットスーパーを利用するうえで、まずは配送エリア、配送スケジュール、不在時の対応の3つのポイントが重要になります。
自宅が配送エリア内に入っているか
ネットスーパーを選ぶ際に、まず見るべきポイントは配送エリアです。
自宅が配送の対象エリア内でなければ、そもそも利用することができないからです。
全国対応しているネットスーパーの中にも、特定の都道府県のみ対象外としている場合もありますし、一部地域限定で配送しているネットスーパーもありますのでまずは配送エリアを必ず確認しましょう。
イトーヨーカドー | イオン | 楽天西友 | ||
配送エリア | 20都道府県の一部エリア | 全国(福井県以外) の一部エリア | 17都道府県の一部エリア | |
ライフ | マルエツ | 東急ストア | ||
配送エリア | 東京・神奈川・埼玉・大阪府・兵庫県・京都府・奈良県の一部エリア | 東京・神奈川・埼玉・千葉の一部地域 | 東京・神奈川の一部エリア |
配送スケジュール
ネットスーパーで注文した商品を当日の晩御飯の材料に使いたいという方もいますよね。
購入した商品はなるべく早く手に入れたいものです。
その点、当日配送を行っているネットスーパーはとても便利です。
多くのネットスーパーは時間帯別に配送を行っています。
便数の多いネットスーパーのほうが時間帯の融通が利くため使い勝手がよいでしょう。
夜遅くにしか商品を受け取れない人もいますよね。
希望の受け取り時間帯に配送を行っているネットスーパーを選ぶようにしましょう。
イトーヨーカドー | イオン | 楽天西友 | ||
配送便数 | 6便以上 (10便以上のエリアもあり) |
5便以上 | 6便 | |
ライフ | マルエツ | 東急ストア | ||
配送便数 | 3~5便 | 3~4便 | 5~6便 |
不在時の対応
忘れてはいけないのが不在時の対応です。
やむを得ず商品を受け取れないことがあるかもしれません。
そのときの留め置きを可否や再配達時の追加費用の有無など、不在時のサービスについても比較しておくことをおすすめします。
特に仕事や家庭の事情で在宅できる時間帯が限られていたり、変更が生じやすかったりする方は重視したいポイントです。
イトーヨーカドー | イオン | 楽天西友 | ||
不在時対応 | 再配達可 留め置き不可 |
再配達可 留め置き可 |
再配達可(別途432円) 留め置き不可 |
|
ライフ | マルエツ | 東急ストア | ||
不在時対応 | 再配達可 留め置き不可 |
再配達可 留め置き不可 |
再配達可 専用ロッカー受け取り可 その他の留め置き不可< |
品揃え
品揃えも比較すべき重要な要素です。
スーパーで購入する商品は様々ですよね。肉・魚・野菜などの生鮮食品をはじめ、牛乳、卵、豆腐などの日配食品、お米、総菜、冷凍食品、飲料、日用品などその種類は多岐にわたります。
スーパーの代わりにネットスーパーを利用しようと考えるのならば、普段スーパーで購入できているカテゴリーだけでなく、使い慣れている商品が手に入らなければ不便に感じてしまいます。
そのため、品揃えは利用するネットスーパー選びの際にとても重要な要素です。
また、ネットスーパーによってはプライベートブランドや高付加価値商品を売りにしていたりもします。
各ネットスーパーの品揃えにおける特徴を踏まえた上で選びたいものです。
イトーヨーカドー | イオン | 楽天西友 | ||
品揃え | 3万点以上 | 4万点以上 | 最大2万点 | |
ライフ | マルエツ | 東急ストア | ||
品揃え | 5,000~7,000点 | 約5,000点 | — |
「商品価格・送料・年会費」などのコスト面
費用については商品価格、送料、入会費・年会費について比較しましょう。
商品価格
同じ商品であれば、当然価格は安いほうが嬉しいですよね。
しかしブランド・品質・生産地などが違う場合は人によって好みは分かれることでしょう。
できるだけ安いものを購入したい人もいれば、一般的な商品より少し高いものを少しでもお得に購入したい人もいるはずです。
前者の方であればプライベートブランド商品が充実しているネットスーパーが重宝するかもしれません。
後者の方であれば、価格そのものよりもコスパの良い商品を豊富に取り扱うネットスーパーが便利でしょう。
取り扱い商品とその価格を考慮しながらご自身にぴったりのネットスーパーを選んでいきたいですね。
送料
ネットスーパーを比較する際は送料についても確認しましょう。
商品自体が安く見えても、送料も含めたトータル費用だと高くついてしまうことも考えられます。
一定の金額以上購入した場合は送料が無料になるネットスーパーもあります。
まとめ買いなど賢く使えば、よりお得にネットスーパーで買い物することができます。
ご自身が利用したい頻度も踏まえながら送料も比較材料の一つにしましょう。
イトーヨーカドー | イオン | 楽天西友 | ||
配送料金 | 一律税込324円 (配送料無料キャンペーンはなし) 子育てママは配送料100円になるキャンペーンあり |
税抜き300円が多い 5,000円以上で送料無料の店舗もあり |
税込432円(購入金額によっては無料となる) | |
ライフ | マルエツ | 東急ストア | ||
配送料金 | 税込432円(購入金額に応じて半額や無料になる) | 税抜300円(3,500円以上の購入で無料) | 支払い方法、購入金額、受取場所によって変動 |
入会金・年会費
ほとんどのネットスーパーは無料となっていますが、入会金・年会費が必要なネットスーパーもあります。
その分様々な特典が付いていたり、商品をお得に購入したりすることも可能です。入会金・年会費の有無や必要な場合にどんなメリットがあるかを確認しておくことをおすすめします。
イトーヨーカドー | イオン | 楽天西友 | ||
入会金・年会費 | 無料 | 無料 | 無料 | |
ライフ | マルエツ | 東急ストア | ||
入会金・年会費 | 無料 | 無料 | 無料 |
まとめ
いかがでしたか?ネットスーパーによって、さまざまなサービスが展開されていることがわかりました。特に今もスーパーは通常通り営業していますが、家から出なくていいという面では最高ですよね!
お住まいの地域によって利用できるネットスーパーは違っていますが、複数ある場合はお得な日や特徴を理解して、こういう自粛の時だからこそうまく使い分けて活用いきましょう!